10 pitanja koja treba postaviti pre ulaska u poslovno partnerstvo
Za mnoge, uspešno poslovno partnerstvo spada među najpozitivnije i najvažnije odnose. Dobri partneri mogu da se dobro zabavljaju zajedno, međusobno povezani u uspehu, i biti odlični prijatelji kroz životne uspone i padove. Sveukupno, vredno je preuzeti rizik. Takođe je vredno biti razborit i nameran na početku kako biste zaštitili partnerstvo od budućih problema ili okončali loše partnerstvo pre nego što započne. U ovom članku, autori razrađuju 10 pitanja koja treba rano postaviti kako biste sebe spasli neizmernog bola u budućnosti.
Mnogi porede poslovna partnerstva sa brakom. Ali nisu isti. Poslovna partnerstva su teža. Istina je da nekih 50–80% partnerstava ne uspe u prvim godinama.
Ono što je slično braku, međutim, jeste koliko zavisi od uspeha poslovnog partnerstva: važni lični i profesionalni odnosi, kao i finansijski uspeh, sve se uklapaju u jedno. I šanse su da će poslovni partneri provesti više vremena zajedno nego sa potencijalnim supružnikom. S porastom broja poslovnih partnerstava, problem neuspeha partnerstava postaje značajniji: 2020. godine, partnerstva su podnela 4 miliona prijava, predstavljajući 28 miliona partnera, što je povećanje od 12% u odnosu na prethodnu godinu.
Međutim, ljudi - često prijatelji - ulaze u poslovna partnerstva i zaglave se u uzbuđenju, ne razmatrajući ozbiljno potencijalne probleme. Postoji visok rizik da se kasnije pojavi trenje - sa mnogo bola. Iz tog razloga, izuzetno je važno postavljati direktna pitanja rano koja bi mogla ublažiti ili sprečiti potencijalne probleme i izbeći nepotrebne tuge.
1. Da li želimo iste stvari?
Novac je obično zajednički motiv, ali koliko ljudi žele i koliko jako to žele, kao i kako se uklapa u miks drugih motiva (kao što je ravnoteža između posla i privatnog života), ključna je diskusija. Često partneri dolaze sa značajnim finansijskim razlikama. Poznajemo dve osobe koje su se upustile u startap, gde je jedan partner već imao uspešan finansijski izlaz. Za tog partnera, ovaj startap je bio pomalo šala. Drugi partner nije imao tu sigurnost i zaista je trebao da taj poduhvat uspe. Već je bilo napetosti od samog početka pre nego što su se na kraju razišli.
2. Koliko ćemo se naporno truditi?
Povezano, dve osobe će neizbežno imati razlike u tome kada i koliko će raditi. U sred svih uzbuđenja oko istraživanja potencijalnog partnerstva, može izgledati bezveze pitati: „Dakle, koliko sati nedeljno ćemo raditi? Šta mislite o slanju mejlova noću ili vikendom? Hoćemo li raditi dok smo na odmoru?“ Preći preko opštih stvari je ključno kako biste formirali konkretna očekivanja i dogovore. Jednakost nije jednakost, jer razlike u radnim navikama mogu biti upravljane na druge načine, kao što je kompenzacija.
3. Kako ćemo vrednovati doprinose?
U kompaniji za odeću koju poznajemo, jedan partner se bavi dizajnom, a drugi poslovnim delom. Kompanija je uspešna, ali partneri imaju trenutke napetosti i osećaj da nisu dovoljno cenjeni. „Bez mog dizajna“, kaže jedan, „ne bismo imali ništa.“ „Da nisam napravio odeću i prodao je“, kaže drugi, „tvoji sjajni dizajni ne bi vredeli ništa.“ Postoji prirodna tendencija da se sopstveni doprinosi vrednuju više; partneri moraju da se pomire sa činjenicom da svi doprinosi imaju značaj i zaslužuju status partnera.
4. Kako ćemo donositi teške odluke?
Teške odluke u partnerstvu obično dolaze kasnije. Pre nego što se pojave, vreme je da se utvrdi kako će se donositi. Partneri će često podeliti prava na donošenje odluka: ako se radi o oblasti marketinga, to je vaša odluka; ako se radi o ljudima, odluka je moja. To je u redu, ali važno je utvrditi šta će se dogoditi sa teškom, visoko rizičnom odlukom gde se partneri snažno ne slažu.
5. Kako ćemo rešavati konflikte?
Neki ljudi su potpuno komforni sa energičnim debatama koje drugi mogu doživeti kao zastrašujuće ili šokantne. Pre prvog ozbiljnog konflikta je pravo vreme da se procene stilovi upravljanja konfliktima. Poznajemo dva partnera u konsultantskom poslu koji su imali veliku razliku u ovom pogledu: jedan je odrastao u porodici sa puno nezdravih konflikata koji su mu bili zastrašujući kao detetu. Njoj je bilo potrebno da konflikt bude miran, kontrolisan i poštovan. Njen partner je smatrao da konflikt bez vike nije autentičan. Uspeli su da pronađu srednje rešenje uz jasne granice. Ono o čemu se može pregovarati je obaveza da se problemi istaknu rano i da se ne neguju negativna osećanja.
6. Koji je plan?
Osnovna poslovna strategija može biti jedno od najvažnijih poslovnih pitanja, ali i dalje ima potencijal da stvori jaz između partnera koji stvari vide različito. Dobra strategija se svodi na donošenje teških odluka i odbijanje stvari koje neki partneri žele, ili su čak vezani za njih. Ova pitanja se možda neće pojaviti odmah, što je još jedan razlog zašto budući partneri treba da ih anticipiraju i odgovore na njih. To postavlja pitanje: „Kako ćemo reagovati kada plan ne uspe ili kada se stvari promene?“
7. Gde je nejednakost?
Izraz „ravnopravni partneri“ može lako da se otkotrlja u duhu „mame i pite od jabuka“, ali stvarnost je da postoji suštinska nejednakost u svakom partnerstvu: neki su materijalni, kao što su relativni doprinosi, a neki su međuljudski, kao što su razlike u moći. Pitanje je kako očuvati poverenje i međusobnu predanost uprkos ovim nejednakostima. Može čak doći do pitanja: „Da li smo zapravo partneri... ili nešto drugo?“ Poznajemo ženu koja je osnovala startap u vezi sa zdravljem. Radila je sa drugom osobom u ranoj fazi. Konačno su odustali od ideje, a druga osoba je naplatila ženi svoje vreme – pravi šok za nju, jer ih je smatrala partnerima. Druga osoba je rekla: „Ne, ovo je uvek bilo tvoje.“
8. Ko dobija šta?
Da bismo razjasnili prethodno pitanje, deljenje dobiti i nadoknade obično je najteže pitanje. Uvlači se u sve vrste problema fer igre i poštovanja, zajedno sa praktičnim pitanjima o tome kako ljudi brinu o sebi i svojim porodicama. Životni partneri će se umešati. A sve to oko teme koja je za većinu ljudi podjednako osetljiva kao politika, religija i seks. Radili smo sa nekoliko partnera koji su rano uspostavili ključne principe za deljenje dobiti, i, što je još važnije, odlučivanje šta je za njih važnije od novca. Poznajemo dva partnera koji vode konsultantsku firmu koji su jednostavno odlučili da sebi plate potpuno isto, bez obzira na njihove neizbežno različite doprinose. Njihov izbor je bio da prihvate nejednakost radi partnerstva.
9. Kako ćemo pratiti stvari?
Čini se sitno, ali dokumentovanje dogovora je ključno. Dva razloga za to: prvo, ljudi mogu misliti da su se složili oko nečega, ali pisani trag otkriva razlike. Drugo, ljudi zaborave ili imaju različita sećanja, što je isto kao da nema dogovora uopšte. Poznajemo firmu za izbor izvršnih direktora gde partneri bukvalno potpisuju (putem elektronskog potpisa) svaki značajan dogovor, na primer kako će se podeliti honorari za angažman. Pronađite način da pratite svoje dogovore i čuvate ih na mestu na koje svi partneri lako mogu pristupiti da osveže svoje pamćenje.
10. Kako će se završiti?
Svako partnerstvo se završava, uz ovacije ili suze ili nekom kombinacijom. To je neizbežno. Mnogo je lakše to rešiti na početku. Ko šta dobija? Ko šta poseduje? Šta ako samo jedan ili nekoliko partnera želi da izađe? Koju intelektualnu svojinu, odnose ili druge resurse su ljudi doneli u partnerstvo koje očekuju da ponesu sa sobom? Kakav je dogovor o protokolu komunikacije oko njihovog odlaska ili sporazuma o nenadležnosti? Jasni dogovori mogu pomoći partnerima da se mirno raziđu kad dođe vreme i spreče glavobolje, stres i dugotrajne pravne bitke. Nas dvojica smo bili poslovni partneri nekoliko godina, i kada je Džonatan otišao pre osam godina zbog sjajne prilike, ovi dogovori su nam pružili plan za sve nas da pratimo. (Takođe pomaže kada odlazeći partner ima visok nivo integriteta, poput Džonatana).
Sve ove napomene o opreznosti uprkos tome, za mnoge je uspešno poslovno partnerstvo i spada među najpozitivnije i najznačajnije odnose. Dobri partneri mogu se odlično zabavljati zajedno, postati međusobno povezani u uspehu, i biti odlični prijatelji kroz uspone i padove u životu. Sveukupno, vredno je preuzeti rizik. Takođe je vredno biti razborit i nameran na početku kako biste zaštitili partnerstvo od budućih problema ili okončali loše partnerstvo pre nego što započne. Na kraju krajeva, možete uštedeti sebi neizmerni bol postavljanjem ovih teških pitanja rano.
