3 vrste sagorevanja i kako ih prevazići
Istraživanja pokazuju da ljudi ne sagorevaju na potpuno isti način ili iz potpuno istih razloga. Zbog toga je važno identifikovati vrstu sagorevanja sa kojom se možda suočavate. Možda čak imate posla sa mešavinom jedne ili dve ove vrste u isto vreme. U ovom članku, autor opisuje tri tipa izgaranja — preopterećenje, nedovoljno izazova i zanemarivanje — i pruža čitaocima znakove na koje treba da paze, kao i savete kako da prevaziđu svaki tip.
Odvojite trenutak da se setite osobe koja je sagorela. Verovatno zamišljate nekoga ko je prebukiran i preopterećen, davi se u višestrukim zahtevima i konkurentnim prioritetima.
Ali, sagorevanje je mnogo iznijansiranije od jednostavne zauzetosti i umora.
Godinama se verovalo da na hronični stres na radnom mestu svi reaguju na isti način. Ali istraživanje je otkrilo da se sagorevanje manifestuje na različite načine u zavisnosti od radnog okruženja osobe, kao i njenih unutrašnjih resursa, uključujući posvećenost poslu i mehanizme suočavanja.
Hajde da detaljnije pogledamo tri vrste sagorevanja i kako možete da prevaziđete svaki od njih.
Preopterećenje sagorevanja
Preopterećenje se javlja kada radite više i mahnito da biste postigli uspeh, često na štetu vašeg zdravlja i privatnog života. Ovo je tip sagorevanja koji je većini ljudi poznat, a takođe je i najčešći.
Preopterećenje obično utiče na visoko posvećene zaposlene koji se osećaju obaveznim da rade neodrživim tempom. Kao rezultat toga, dovode se do tačke fizičke i mentalne iscrpljenosti.
Profesionalci sa preopterećenjem sagorevanja imaju tendenciju da se izbore sa time što izražavaju svoje emocije drugima (tj. žale se na to koliko su umorni i preopterećeni). Ovaj podtip takođe brzo prelazi u režim rešavanja problema, stvarajući više posla i odgovornosti za sebe, što samo pogoršava njihov stres.
Znaci na koje treba obratiti pažnju:
• Previdite sopstvene potrebe ili lični život da biste ispunili poslovne zahteve
• Ulažete više nego što je zdravo u posvećenost svojoj karijeri ili ambicijama
• Ugrožavate blagostanje da biste postigli svoje ciljeve
Kako to rešiti:
Istraživači primećuju da je izlaz iz preopterećenja dvostruki. Prvo, važno je razviti jače veštine regulacije emocija, kao što su imenovanje i obrada svojih emocija i preoblikovanje negativnog samorazgovora. Na primer, verovanje da morate da radite sve vreme da biste bili uspešni, mogli biste da preformulišete u „uživanje u svom životu pomaže mi da postanem uspešniji“. Na kraju krajeva, odmor nije nagrada za uspeh. To je preduslov za performanse.
Drugo, ključno je odvojiti svoje samopoštovanje od posla. „Shodno tome, učenjem da se držimo određene distance od posla…“, istraživači Jesus Montero-Marín i Javier García-Campayo su napisali, „pojedinci bi mogli da izbegnu preterano angažovanje i spreče sagorevanje.“
Nastojte da diversifikujete svoj identitet – da stvorite samosloženost – ulažući u različite oblasti života izvan posla. Možda odlučite da posvetite vreme svojoj ulozi supružnika, roditelja ili prijatelja. Tokom pandemije, jedan od mojih klijenata obnovio je stari identitet obnavljanjem pilotske dozvole. Pokazalo se da je volontiranje u Civilnoj vazdušnoj patroli zdrava funkcija prisiljavanja da se udalji od svog kompjutera, a istovremeno je doprinela njegovom osećaju blagostanja.
Nedovoljno izazovno sagorevanje
Možda ćete biti iznenađeni kada saznate da sagorevanje može biti rezultat premalo činjenja. Nedovoljno izazovno sagorevanje može se smatrati suprotnim od preopterećenja. Pojavljuje se kada vam je dosadno i niste stimulisani svojim poslom, što dovodi do nedostatka motivacije. Ljudi sa nedovoljno izazovnim sagorevanjem mogu da se osećaju potcenjeno i da postanu frustrirani jer njihovoj ulozi nedostaju prilike za učenje, prostor za rast ili smislena veza sa saradnicima i liderima.
Radnici koji osećaju da su njihovi zadaci monotoni i neispunjavajući imaju tendenciju da izgube strast i postanu cinični i letargični. Oni se nose sa stresom zbog nedovoljnog izazova izbegavanjem — ometanjem, disocijacijom ili potiskivanjem misli (tj. naređujući sebi da „prestanu da razmišljaju o tome“).
Znaci na koje treba obratiti pažnju:
• Želeli biste da radite na zadacima i taskovima koji su izazovniji
• Osećate da vam posao ne nudi mogućnosti da razvijete svoje sposobnosti
• Osećate da vaša trenutna uloga ometa vašu sposobnost da napredujete i razvijate svoje talente
Kako to rešiti:
Kada ste demoralisani, može biti teško brinuti o mnogo čemu. Smanjite ulog jednostavnim istraživanjem svojih radoznalosti. Postavite cilj da naučite novu veštinu u narednih 30 dana da biste pokrenuli svoju motivaciju. Počnite od malog i nemojte se opterećivati. Možda provedete sat ili dva nedeljno učeći da programirate ili posvetite 20 minuta dnevno vežbajući novi jezik.
Koračanje ka nečemu što vam se čini zabavnim i značajnim stvara zamajac koji vas može izvući iz ludila. Čak i ako ta veština nije direktno povezana sa vašim poslom, verovatno ćete otkriti da se pozitivna energija preliva kako bi ponovo ojačala vašu strast prema poslu — ili da inspiriše vašu karijeru da krenete u novom pravcu.
Takođe možete pokušati da kreirate posao da biste posao koji imate pretvorili u onaj koji želite. Opet, početni koraci su ključni. Fokusiranje na inkrementalne promene može doprineti velikim rezultatima. Uzmite mog klijenta, Alice, vođu upravljanja proizvodima. Kako je pandemija odmicala, sve više se osećala nedovoljno izazovno svojom ulogom, koja se uglavnom sastojala od upravljanja učinkom tima. Dakle, dao sam joj zadatak. Dve nedelje je pratila koji zadaci stvaraju najveći psihološki tok. Pojavio se jasan obrazac: razgovor sa klijentima ju je pokrenuo, kao i rešavanje izazovnih problema u toku posla. Alisin menadžer je bio oduševljen kada je predložila novi istraživački projekat koji kombinuje te veštine kako bi se inovirao osnovni proizvod kompanije.
Zanemarivanje sagorevanja
Konačni tip sagorevanja je istrošeni podtip. Ovo se takođe naziva sagorevanjem zbog zanemarivanja, jer može biti rezultat osećaja bespomoćnosti pred izazovima. Zanemarivanje sagorevanja nastaje kada vam na radnom mestu nije dato dovoljno strukture, smera ili smernica. Možda će vam biti teško da održite korak sa zahtevima ili se na neki drugi način osećate nesposobnim da ispunite očekivanja. Vremenom se zbog toga osećate nesposobno, frustrirano i nesigurno.
Istrošeni radnik se nosi sa naučenom bespomoćnošću, koja se javlja kada se osoba oseća nesposobnom da pronađe rešenja za teške situacije — čak i kada su ona dostupna. Drugim rečima, ljudi sa naučenom bespomoćnošću imaju tendenciju da se osećaju nesposobnim da naprave bilo kakvu pozitivnu razliku u svojim okolnostima. Drugim rečima, kada stvari na poslu ne ispadnu kako bi trebalo, oni sa sagorevanjem zbog zanemarivanja postaju pasivni i prestaju da pokušavaju.
Znaci na koje treba obratiti pažnju:
• Prestajete da pokušavate kada situacije ne idu po planu
• Odustajete kao odgovor na prepreke ili neuspehe sa kojima se suočavate na poslu
• Osećate se demoralisano kada ustanete ujutru i morate da se suočite sa još jednim danom na poslu
Kako to rešiti:
Pronađite načine da povratite osećaj zastupanja nad svojom ulogom. Pokušajte da napravite listu stvari koje vam ne trebaju. Šta možete da skinete van svog dnevnog reda angažovanjem spoljnih saradnika, delegiranjem ili odlaganjem? Potražite obaveze za koje morate da kažete „ne“ svima zajedno i usavršite veštinu postavljanja jačih granica. Odlično mesto za početak je identifikovanje situacija u kojima osećate intenzivan osećaj ljutnje. Ovo je emocionalni signal da morate postaviti zdravije granice.
Isto tako, razmislite o razgovoru sa šefom o svom poslu. Mogli biste da objasnite kako trenutno provodite vreme i pitate: „Da li su moji prioriteti u skladu sa vašim? Šta biste želeli da promenim?" Ili, „Ako bismo mogli da skinemo projekat A sa mog dnevnog reda, onda bih imao više vremena da se fokusiram na strateške prioritete našeg tima i na kraju ispunim ključne ciljeve koje smo zacrtali.“ Vaš menadžer će verovatno biti oduševljen što razmišljate o velikoj slici i preuzimate inicijativu.
Najvažnije, fokusirajte se na ono što možete kontrolisati. Izvan radnog vremena, budite hrabri u pogledu brige o sebi. Kreirajte rutine i rituale koji vas čine ispunjenim, kao što je svakodnevna šetnja ili praksa vođenja dnevnika. Kada se osećate bespomoćno zbog promene plime i oseke na poslu, neki privid predvidljivosti je od suštinskog značaja.
…
Pošto ljudi ne sagorevaju na potpuno isti način ili iz potpuno istih razloga, važno je identifikovati tip sagorevanja sa kojim se možda suočavate. Možda čak imate posla sa mešavinom jedne ili dve ove vrste u isto vreme. Određivanje gde se nalazite olakšava pronalaženje ciljanih rešenja za rešavanje specifičnih izazova koji su pred vama.
