Da biste inspirisali svoj tim podelite više o sebi
Nekada se verovalo da je brisanje predstava o sebi iz prezentacija i regulisanje emocija po svaku cenu ključno za doživljavanje kao efikasnog lidera. Međutim, postaje sve jasnije da, kako bi nadahnuli ljude da Vas prate, deljenje ličnih priča sa ranjivošću, humorom i poniznošću omogućava publici da vas vidi kao čoveka i na taj način vas inspiriše. Razlog? Pričanje ličnih priča pomaže u poverenju u odnosima. Skloni smo da verujemo ljudima za koje verujemo da se ponašaju kao pravi ja i pokazuju empatiju. Povećanje stvarnosti i humanosti deljenjem ličnih priča jedan je od moćnih načina da se izgradi to poverenje. Srećom, ličnije povezivanje na ovaj način je veština koja se može naučiti. Autor nudi četiri koraka koji će vam pomoći da dodate humanost u svoje prezentacije i povećate inspiraciju vašeg tima.
Moj klijent, nazovimo ga Karl, borio se da motiviše svoj tim. Karl je bio blago strog čak i kad se nasmeje, a njegov prezentacijski stil na sastancima tima bio je klinički odmeren. Jedan na jedan, Karl je bio poznat kao dobar slušalac i pažljiv šef, ali na velikim forumima imao je tendenciju da se smrzne, ne uspevajući da ponudi brza rešenja. Rezultat? Njegova publika je smatrala da je formalan i da mu nedostaje autentičnost, a zaposleni su mu dali niske ocene zbog nesposobnosti da inspiriše.
Nekada se verovalo da je brisanje predstava o sebi iz prezentacija i regulisanje emocija po svaku cenu ključno za doživljavanje kao efikasnog lidera. Međutim, postaje sve jasnije da, kako bi nadahnuli ljude da Vas prate, deljenje ličnih priča sa ranjivošću, humorom i poniznošću omogućava publici da vas vidi kao čoveka i na taj način vas inspiriše.
Razlog? Pričanje ličnih priča pomaže poverenju u odnosima. Istraživanje prati tri ključna pokretača poverenja: autentičnost, logiku i empatiju. Skloni smo da verujemo ljudima za koje verujemo da se ponašaju kao pravi ja i pokazuju empatiju. Povećanje stvarnosti i humanosti deljenjem ličnih priča jedan je od moćnih načina da se izgradi to poverenje. Srećom, ličnije povezivanje na ovaj način je veština koja se može naučiti. Sledeća četiri koraka pomoći će Vam da dodate humanost u svoje prezentacije i povećate inspiraciju svog tima.
Negujte svoje tri najbolje priče o neuspehu.
Priče o neuspehu pomažu nam da povežemo, normalizujemo nazadovanja i stvorimo intimnost. Kada završe sa lekcijom o otpornosti, podstiču publiku da nastavi. Karl je rizikovao na svom poslednjem sastanku rukovodećeg tima podelivši kritičku grešku koju je napravio pred uglednim kolegom. To je pomoglo u normalizaciji preuzimanja rizika i zaradilo mu nekoliko privatnih zahvalnica za njegov ranjivi udeo.
Zapišite svoje tri najbolje priče o neuspehu i smislite mesta na kojima biste ih mogli bezbedno podeliti u narednim nedeljama.
Uključite ranjivost u realnom vremenu.
Istraživanja pokazuju da kada razmišljamo o liderima kojima je trebalo vremena da s nama stvore emocionalnu rezonancu, naš mozak pokazuje povećane pozitivne emocije i društvenu povezanost. Dok odgovarate na pitanja u realnom vremenu, pronađite brze i jednostavne načine da ubacite svoju ranjivost. Označite svoje izjave izrazima poput „osećam se“, „strašno je to podeliti“ ili „oklevao sam da to iznesem“ - oni skidaju zavesu sa Vašeg razmišljanja i izgrađuju vezu sa Vašom publikom.
Podelite ono što Vam je na umu.
Karl sada započinje svoje mesečne sastanke sa osobljem ličnom pričom o nečemu što je uticalo na njega, a koje se takođe odnosi na širi svet, aktuelne događaje ili posao. Ove priče nisu uvek pozitivne, ali dobija povratne informacije o tome kako se cene i čine da se ljudi osećaju blisko sa njim. Potrošivši nekoliko minuta unapred na pripremu svoje priče i zapisivanje beleški, uspeo je da uključi više topline i autentičnosti u sastanke koje vodi.
Proučite inspirativne priče drugih.
Gledajte svoje omiljene TED razgovore i slušajte podkaste da biste sakupili znanje o tome kako moćne i ubedljive osobe dele inspirativne priče. Kada se osećate najviše povezanim? Šta je govornik uradio i podelio što je pomoglo da se dođe do osećaja autentičnosti i ljudske povezanosti? Zabeležite svoje omiljene tehnike i uvrstite ih u svoj svakodnevni govor za vežbanje sa malim ulozima. Uključivanjem više ličnih priča u svoje prezentacije, moći ćete brzo da se povežete sa sve većom publikom kako biste preneli svoju poruku. Kako postajete stvarniji, pristupačniji i inspirativniji, poslovni ishodi će se poboljšavati, a ljudi će se osećati kao da imaju dozvolu da podele svoje priče.
Nakon što je nekoliko meseci vežbao svoje nove tehnike, Karl je dobio povratnu informaciju da su ga mlađi članovi organizacije smatrali pristupačnijim, a njegov tim se osećao povezanijim sa celokupnom vizijom grupe. Lideri koji preduzmu korake da razbiju zidove stoicizma i dozvole publici da vidi čoveka iza fronta usmerenog na poslovanje, stvoriće bolje sledbenike.
