Kako zaposliti i stvoriti pobednički tim?
„Mislim da postoje samo dva velika motivatora u životu. Jedan je strah a drugi je ljubav. Ako upravljate zastrašivanjem, nećete stvoriti uslove da zaposleni daju svoj maksimum i da iskoriste svoje potencijale.“ J. Carlzon
Motivacija zaposlenih predstavlja najvažniju temu u okviru savremenog menadžmenta. Ukoliko menadžer poseduje motivisanost i entuzijazam, njegova energija se širi i među zaposlenima, po principu koncentričnih kružnica.
Jedan od glavnih izazova današnjice jeste pitanje kako zaposliti i stvoriti pobednički tim. Ključ uspeha je upravo sastavljanje dinamičnog skupa zaposlenih, strastvenih u tome šta rade. Ambiciozni ljudi, prepuni iskustava i dobrih kvalifikacija su ono što je neophodno svakom poslodavcu. Međutim, takvi zaposleni mogu biti veoma skupa investicija. Zato je neophodno dobro proračunati šta je vašoj firmi potrebno, i koje su vaše finansijske mogućnosti.
Ukoliko želite da stvorite pobednički tim, a procena je da je vaša firma mala, verovatno nećete biti u mogućnosti da zaposlite najbolje stručnjake da rade kod vas. Zato je potrebno da se fokusirate na mlade i perspektivne ljude, koji možda nemaju veliko iskustvo ali imaju ambiciju za dokazivanjem, te ulaganje u njih može značiti potencijal i za rast vaše firme.
U početnoj fazi firme, dok ste zapravo vi sam svoj šef a time i jedini zaposleni, teško je stvarati dugoročnije planove. Čini se skoro nezamislivim stvarati projekcije u kojem trenutku će doći do prvog zapošljavanja, a kamoli formiranja celog tima. U početku je najveća borba kako opstati i ne odustati od snova. Međutim, kako firma počinje da raste, javlja se potreba za širenjem.
Pitanje koje se generalno provlači u takvoj situaciji je gde i kako pronaći adekvatnu osobu za obavljanje funkcije koja je potrebna u firmi. Potrebno je znanje, iskustvo kao i strast za takvom vrstom rada, ali u okviru kojeg budžeta? Nemojte da vas to spreči u traženju idealnog radnika! Ne treba odmah da zaposlite prvog koji se nudi na tržištu. Bitno je imati plan i držati ga se, po cenu čekanja.
„Da bi zaista bio motivisan moraš se najpre sporazumeti sa samim sobom.“ W.Dyer
Osnivanje tima možda je jedan od najtežih zadataka svakog poslodavca. Još je teže skupiti kvalitetne ljude na istom mestu u isto vreme i pretvoriti ih u pobednički tim koji niže samo uspehe. Prva faza u stvaranju tima možda je i presudna. Reč je o stvaranju tima sa samopouzdanjem i sa visokim stepenom motivacije. Važno je shvatiti da kreiranje pobedničkog tima nije lagan posao. Pobednički tim ne čine samo zaposleni već i poslodavac, i zato je izuzetno važno da budete svesni svih okolnosti.
Američki preduzetnik Gari Vajnerčuk podigao je prašinu jer je na blogu i društvenim mrežama istakao da ne očekuje da njegovi zaposleni rade jednako kao on. Uz to je naglasio da preduzetnički duh zaposlenih ne treba da bude isti kao kod samog preduzetnika.
Često čujemo da preduzetnici smatraju da nema radnog vremena i da zaposleni to treba da znaju. Međutim, činjenica je da preduzetnici moraju da budu realni u očekivanjima. Biznis se svakako posmatra kao dete koje raste, predstavlja način života, identitet, ali većini zaposlenih je to samo radom mesto. I takav stav ne treba da predstavlja problem. Od zaposlenih treba da se očekuje posvećenost i učinkovitost na poslu, ali u vreme radnog vremena. Najveću grešku koju firme mogu da naprave na dugoročnijem planu jeste da se postave prema prekovremenom radu kao nečemu što je svakodnevno i podrazumevajuće, i insistiranju da se ta forma ispoštuje bez obzira na rezultate zaposlenog.
Nagrađujte rezultate, a ne vreme provedeno na poslu!
Novčane nagrade jesu veliki motiv, jer omogućavaju zadovoljenje niza potreba, ali isto tako ljudi su često motivisaniji drugim načinima – priznanjima, pohvalama, dobijanjem većih odgovornosti ili pružanjem mogućnosti da ostvare nešto značajno.
Nekada je najveća motivacija reći samo „Hvala“. S. Siglar
Ambicija zaposlenih ne može da bude veća od ambicije preduzetnika, odnosno ne možete da očekujete i da zahtevate od svojih zaposlenih ono što sami niste spremni da uradite. Od zaposlenih bi trebalo da očekujete da u svojim oblastima i da skladno njihovim ovlašćenjima primenjuju i neguju vrednosti koje dajete sopstvenim primerom. Ne isto, ali svakako u skladu s prihvaćenim i dogovorenim poslovnim obavezama. Nerealno je da očekujete da svi zaposleni imaju preduzetnički duh, ali kao poslodavac treba da očekujete stručnost, profesionalnost, proaktivnost, zalaganje i lojalnost.
Sposobnost menadžera je da prepoznaju profile ljudi u timu i da im omoguće uloge u kojima će najviše doprineti zajedničkom cilju. Preduzetnički duh je u bliskoj vezi s odlučivanjem koje se bazira na instinktu. Međutim, u okviru vašeg tima je dobro da imate i osobe čije se odlučivanje svodi na racionalne odluke, i veoma je bitno postići određenu ravnotežu između ta dva tipa ljudi u timu, nezavisno o odnosu u samoj strukturi firme.
Menadžer bi trebalo svojim ponašanjem jasno da pokaže da veruje svakom svom saradniku. To znači da vrši generalni monitoring nad zaposlenima, bez stalnog nadgledanja šta ko radi i bez prekidanja u poslu. Neophodno je da dozvolite zaposlenima, bez strogih posledica, da naprave i po neku grešku, koja naravno neće remetiti normalan proces rada i uticati na profit. Kroz takve greškice će učiti da se osamostale, i neće biti potrebe za konstantnim tutorstvom. Zaposleni u svom šefu treba da osete oslonac i da znaju da mogu da računaju na pomoć i podršku. Pohvale su jako važne kao vid motivacije jer ne postoji čovek na koga pohvala ne utiče pozitivno. Ukoliko je neophodno da pribegnete kazni, poštujte ličnost zaposlenog, ali eksplicitno ističući razlog za tako nešto.
„Ljudi često govore da motivacija ne traje. Pa, ne traje ni kupanje – i to je razlog zašto preporučujemo motivaciju svakodnevno.“ Zig Ziglar
