Kako uspešni ljudi pišu email tako da dobiju ono što žele
Poslovna komunikacija danas svodi se uglavnom na pisanje emailova. Naravno, uvek je bolje videti se sa nekim i razgovarati uživo, ali i kroz pažljivo korišćenje emaila saradnja može biti odlična.
Evo na šta uspešni ljudi najviše obraćaju pažnju prilikom sastavljanja imejlova:
1. Odgovaraju na pet ključnih pitanja
Odgovor na „Ko? Šta? Kada? Gde? i Zašto?“ daje informacije koje će sagovornik ceniti.
2. Ne započinju email sa „Ja“
Ako počnete email „Ja“, šaljete poruku da ste važniji od primaoca. Ukoliko to preskočite i pokažete da razmišljate o pošiljaocu, učinićete da vas pre sasluša i podrži.
3. Paze na „ton“
Jedna od najvećih opasnosti pisanja emailova je da primalac ne shvati nameru pošiljaoca, jer ipak nije bolje od komunikacije uživo. Da biste to izbegli, pročitajte naglas vaše reči i proverite kako vam zvuče.
4. Proveravaju pravopis
Svi prave greške, ali u ovom slučaju morate biti pažljivi. Greške u pravopisu pokazuju koliko ste vremena uložili u komunikaciju i koliko cenite primaoca.
5. Ne zaboravljaju prilog (dokument)
Ukoliko želite da pošaljete neki dokument, obavezno proverite da li ste ga priložili u poruku.
